Setiap kali konser favorit diumumkan, linimasa langsung ramai dengan istilah seperti "presale dibuka besok", "gensale jam 12 siang", atau "tiket OTS masih ada?". Buat yang baru pertama kali berburu tiket, istilah-istilah ini bisa bikin bingung.

Artikel ini merangkum istilah tiket konser yang paling sering dipakai, dikelompokkan dari tahap penjualan, jenis tiket, proses pembelian, sampai hari H.

Istilah Tahap Penjualan Tiket

Early Bird

Tiket yang dijual paling awal dengan harga lebih murah, biasanya dalam jumlah atau waktu terbatas. Tujuannya mendorong orang membeli lebih cepat.

Presale

Presale adalah penjualan tiket sebelum penjualan umum dibuka. Ada dua pola yang umum:

  • Presale terbatas: hanya untuk kelompok tertentu, misalnya anggota fanclub, pemegang kartu bank tertentu, atau yang sudah mendaftar lebih dulu.
  • Presale bertahap: dibagi menjadi Presale 1, Presale 2, dan seterusnya, dengan harga yang naik di setiap tahap.

Gensale (General Sale)

Gensale adalah singkatan dari general sale, yaitu penjualan tiket untuk umum. Siapa saja bisa membeli tanpa syarat khusus. Biasanya gensale dibuka setelah presale selesai, dan harganya bisa lebih tinggi dari presale.

OTS (On The Spot)

OTS adalah tiket yang dijual langsung di lokasi acara pada hari H. Tidak semua event menyediakan tiket OTS. Kalau ada, harganya sering lebih mahal dan jumlahnya tergantung sisa kuota.

Sold Out

Tiket habis terjual. Kuota untuk kategori tersebut sudah tidak tersedia lagi.

Sale Ended

Masa penjualan tiket untuk kategori tersebut sudah berakhir, walaupun belum tentu habis. Misalnya, tiket early bird yang dijadwalkan berakhir pada tanggal tertentu akan berstatus sale ended setelah tanggal itu lewat.

Istilah Jenis dan Kategori Tiket

Festival dan Seating

  • Festival: area berdiri tanpa nomor kursi. Siapa datang lebih dulu bisa berdiri lebih dekat ke panggung.
  • Seating (tribun): area duduk, bisa dengan nomor kursi atau tanpa nomor kursi.

CAT (Category)

Kategori tiket berdasarkan lokasi duduk atau berdiri, misalnya CAT 1, CAT 2, CAT 3. Biasanya semakin kecil angkanya, semakin dekat ke panggung dan semakin mahal harganya.

VIP dan VVIP

Kategori premium dengan fasilitas tambahan, misalnya area yang lebih dekat ke panggung, jalur masuk khusus, merchandise, atau early entry.

Tiket Bundling

Satu kali pembelian untuk beberapa orang sekaligus, misalnya paket berempat. Harga per orangnya biasanya lebih murah dibanding membeli satuan.

Tiket Terusan

Tiket yang berlaku untuk lebih dari satu hari acara, misalnya festival tiga hari.

Tiket Invitation

Tiket undangan yang tidak dijual bebas. Biasanya diberikan penyelenggara kepada tamu, sponsor, media, atau pihak tertentu.

Tiket Internal dan Konser Internal

Konser internal adalah konser yang ditujukan untuk kalangan tertentu, misalnya warga kampus, sekolah, atau perusahaan penyelenggara. Tiket internal adalah tiket khusus untuk kalangan tersebut, sering dengan harga lebih murah, dan pembelinya biasanya perlu membuktikan bahwa ia memang bagian dari kalangan itu, misalnya dengan email kampus atau kode khusus dari panitia.

Istilah Proses Pembelian

War Tiket

Istilah untuk perburuan tiket saat penjualan dibuka, ketika ribuan orang mencoba membeli di waktu yang sama. Biasanya terjadi di konser artis populer dengan kuota terbatas.

Antrean Virtual (Waiting Room)

Sistem antrean online yang dipakai saat pembeli membludak. Pembeli menunggu giliran di halaman antrean, lalu diarahkan ke halaman pembelian satu per satu supaya website tidak down.

Batas Pembelian

Jumlah maksimal tiket yang boleh dibeli oleh satu orang atau satu nomor. Aturan ini dipakai untuk mengurangi aksi borong tiket oleh calo.

Kode Promo

Kode yang bisa dimasukkan saat pembayaran untuk mendapat potongan harga. Ada yang terbuka untuk umum, ada juga yang khusus untuk komunitas atau sponsor tertentu.

E-ticket

Tiket elektronik yang dikirim lewat email atau WhatsApp setelah pembayaran berhasil. Biasanya berisi QR code yang akan di-scan di pintu masuk.

Redeem atau Penukaran Tiket

Proses menukar e-ticket dengan tiket fisik atau wristband tiket. Beberapa konser mewajibkan penukaran sebelum hari H, ada juga yang langsung di lokasi.

Calo

Orang yang membeli tiket dalam jumlah banyak lalu menjualnya kembali dengan harga lebih tinggi. Membeli dari calo berisiko karena tiket bisa palsu, sudah dipakai, atau tidak sesuai nama pemilik.

Refund

Pengembalian dana tiket. Kebijakan refund ditentukan oleh penyelenggara, jadi selalu baca syarat dan ketentuannya sebelum membeli.

Istilah di Hari H

  • Rundown: susunan acara lengkap beserta jamnya.
  • Open gate: jam pintu masuk venue mulai dibuka.
  • Close gate: batas akhir penonton bisa masuk ke venue.
  • Show start: jam penampilan utama dimulai.
  • Early entry: akses masuk lebih awal untuk kategori tertentu.
  • Re-entry: izin keluar lalu masuk kembali ke venue.
  • Pre-show atau pre-concert: rangkaian acara sebelum penampil utama, misalnya opening act atau aktivitas sponsor.
  • Encore: lagu tambahan setelah penampil terlihat selesai, biasanya karena penonton masih meminta.

Istilah Lainnya

  • Mini konser: konser berskala kecil, biasanya dengan durasi atau jumlah lagu yang lebih sedikit dibanding konser penuh.
  • Line up: daftar penampil yang dijadwalkan tampil.
  • Setlist: daftar lagu yang dibawakan penampil.
  • Meet and greet: sesi bertemu langsung dengan artis, biasanya untuk kategori tiket tertentu.

Tips Supaya Tidak Salah Beli Tiket Konser

  1. Pahami tahap penjualannya. Cek kapan early bird, presale, dan gensale dibuka, serta syarat masing-masing.
  2. Bandingkan kategori tiket. Lihat denah venue untuk tahu posisi festival, tribun, dan CAT.
  3. Beli hanya dari kanal resmi. Hindari calo dan link yang tidak diumumkan penyelenggara.
  4. Cek batas pembelian. Kalau membeli untuk teman, pastikan jumlahnya tidak melebihi batas per akun atau per nomor.
  5. Simpan e-ticket dengan aman. Jangan bagikan QR code e-ticket ke media sosial karena bisa disalahgunakan orang lain.

Untuk Penyelenggara: Mengatur Tahap Penjualan Tiket di Wootix

Kalau kamu sedang menyiapkan konser, sebagian besar istilah di atas bisa langsung kamu terapkan di Wootix:

  • Early bird, presale, dan gensale dibuat sebagai kategori tiket terpisah dengan waktu penjualan masing-masing, jadi tiap tahap bisa dibuka dan ditutup otomatis.
  • Tiket bundling dan tiket terusan bisa diaktifkan langsung di pengaturan tiket.
  • Batas pembelian per nomor pemesan membantu mengurangi aksi borong tiket.
  • Tiket OTS bisa diatur per kategori tiket: dijual online saja, langsung di lokasi saja, atau keduanya. Penjualan di lokasi dilakukan lewat menu Tiket Box.
  • Tiket internal bisa dibatasi khusus untuk kalangan tertentu dengan dua cara: pembeli wajib memakai email dengan domain institusi (misalnya email kampus), atau wajib memasukkan kode validasi khusus saat checkout yang kamu bagikan hanya ke kalangan internal. Pengaturan ini diaktifkan oleh tim Wootix untuk kategori tiket yang kamu pilih.
  • Tiket invitation untuk kru, sponsor, dan media bisa diganti dengan QR akses dari menu Staff, jadi mereka tidak perlu membeli tiket.

Mulai dari panduan Cara Membuat Event di Wootix, atau hubungi tim Wootix kalau butuh bantuan menyusun strategi tiket ^^

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apa itu gensale?
Gensale atau general sale adalah penjualan tiket untuk umum, biasanya dibuka setelah tahap presale selesai.

Apa bedanya presale dan gensale?
Presale dijual lebih dulu, kadang hanya untuk kelompok tertentu atau dengan harga lebih murah. Gensale terbuka untuk semua orang.

Apa itu tiket OTS?
Tiket OTS (on the spot) adalah tiket yang dijual langsung di lokasi acara pada hari H.

Apa arti sale ended?
Sale ended berarti masa penjualan tiket untuk kategori tersebut sudah berakhir, walaupun tiketnya belum tentu habis terjual.

Apa itu konser internal dan tiket internal?
Konser internal adalah konser untuk kalangan tertentu, misalnya warga kampus atau perusahaan. Tiket internal adalah tiket khusus untuk kalangan tersebut, biasanya dengan verifikasi identitas.

Apa itu tiket invitation?
Tiket invitation adalah tiket undangan yang tidak dijual bebas, biasanya diberikan kepada tamu, sponsor, atau media.