GOING CARAT HOLIDAY

SYARAT & KETENTUAN PEMBELIAN TIKET

GOING CARAT HOLIDAY

A. Ketentuan Umum Pembelian, Validasi dan Penggunaan E-Ticket

1. Dengan melakukan pembelian tiket, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.

2. Tiket hanya dapat dibeli melalui platform resmi yaitu Wootix.

3. Panitia tidak bertanggung jawab atas pembelian tiket melalui pihak tidak resmi (calo, reseller, dll).  

4. Setiap akun hanya diperbolehkan melakukan pembelian maksimal 1 (satu) tiket dan 1 data diri (1 nomor HP = 1 tiket).

5. Dilarang keras melakukan pembelian ganda menggunakan data yang sama atau identitas yang dimanipulasi.

6. Panitia berhak membatalkan tiket secara sepihak apabila ditemukan indikasi kecurangan atau pelanggaran sistem.

7. E-ticket akan dikirimkan melalui nomer whatsapp dari penyelenggara.

8. Setiap e-ticket hanya berlaku untuk 1 (satu) orang.  

9. Pembeli wajib menunjukkan e-ticket (QR Code) beserta identitas diri yang valid saat registrasi/masuk venue.

10. Dilarang menyebarluaskan kode QR atau barcode tiket kepada pihak lain.

11. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dan tidak dapat ditukar.  

12. Tiket tidak dapat dipindah tangankan tanpa izin resmi dari panitia.

13. Tiket yang hilang, rusak, atau disalahgunakan bukan menjadi tanggung jawab panitia.  

⸻

B. Ketentuan Saat Acara

1. Peserta wajib mematuhi seluruh peraturan yang berlaku selama acara berlangsung.

2. Panitia berhak menolak atau mengeluarkan pengunjung apabila melanggar ketentuan acara.  

3. Dilarang membawa barang terlarang, makanan/minuman dari luar (jika diberlakukan oleh venue).

4. Peserta bertanggung jawab atas barang pribadi masing-masing.

5. Peserta wajib dalam kondisi sehat dan fit pada hari keberangkatan, serta tidak memiliki kondisi kesehatan yang dapat mengganggu perjalanan atau aktivitas selama event berlangsung.

6. Peserta bersedia mengikuti konsep “Surprise Trip”, di mana lokasi tujuan, rundown lengkap, dan sebagian agenda akan dirahasiakan hingga hari pelaksanaan.

7. Peserta wajib siap melakukan perjalanan darat dengan estimasi durasi sekitar 1,5-2 jam dan disarankan tidak memiliki riwayat mabuk perjalanan yang berat. 

8. Peserta wajib datang tepat waktu di titik kumpul yang telah ditentukan. Keterlambatan yang menyebabkan tertinggal rombongan menjadi tanggung jawab pribadi peserta.

9. Peserta wajib menjaga sikap, ketertiban, dan kenyamanan bersama selama kegiatan berlangsung agar suasana acara tetap aman dan menyenangkan untuk semua peserta.

10. Peserta diwajibkan mengenakan pakaian yang nyaman untuk aktivitas outdoor dan membawa perlengkapan pribadi yang diperlukan, seperti jaket, obat pribadi, dan sepatu yang nyaman.

11. Peserta bersedia mengikuti dokumentasi berupa foto dan video selama acara berlangsung untuk kebutuhan publikasi Going Carat INA dan partner terkait.

12. Dilarang membawa barang berbahaya, minuman beralkohol, obat-obatan terlarang, maupun melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan dan kenyamanan acara.

13. Dengan melakukan pembelian tiket, peserta dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku selama event Going Carat Holiday berlangsung.

⸻

C. Force Majeure

1. Dalam kondisi tertentu di luar kendali (bencana alam, kebijakan pemerintah, dll), panitia berhak untuk:

  * Menunda

  * Mengubah jadwal

  * Atau membatalkan acara

2. Kebijakan lanjutan (reschedule/refund) akan diinformasikan resmi oleh panitia.

• Wootix adalah platform tiketing yang berfungsi sebagai website pembelian tiket dari pembeli ke pihak penyelenggara acara, dimana dana yang masuk dari pembelian tiket konsumen OTOMATIS telah disalurkan langsung ke pihak penyelenggara
• Wootix tidak bertanggung jawab atas pembatalan acara ataupun force majeur lainnya
• Jika terjadi pembatalan acara, maka uang tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan pihak penyelenggara acara. Biaya administrasi tiket maupun convenient fee yang dibebankan kepada pembeli melalui transaksi online atau biaya pribadi tidak dapat dikembalikan